Часто задаваемые вопросы

Продукция
Я первый раз на сайте, что вы предлагаете?

Bodyness — это натуральная уходовая косметика. Мы делаем кремы для тела и для ног, скрабы, сыворотки для лица, шампуни и кондиционеры. С помощью наших продуктов вы посмотрите на уход за собой по-новому и получите от него еще больше удовольствия.

Чем Bodyness отличается от других брендов?

Косметика для нас — это не просто товар, мы вкладываем в нее душу. Мы верим, что каждый этап ухода — это часть ритуала заботы о себе, и она должна быть особенной.

Какой эффект я получу от Bodyness?

Это зависит от продуктов, которые вы выберете. Скрабы бережно обновляют кожу и придают ей эстетичности, кремы и сыворотки увлажняют и насыщают ее полезными природными компонентами, шампуни и кондиционеры делают волосы густыми и блестящими. В любом случае, вы получите удовольствие!

Какую минимальную сумму я могу потратить для полноценного ухода?

Это зависит от ваших задач. Цены на средства Bodyness начинаются от 650 рублей. Сначала лучше купить что-нибудь одно на пробу. У продуктов экономный расход, одной баночки хватит минимум на месяц.

Когда будет виден эффект?

Это зависит от состояний вашей кожи и от ваших задач. По отзывам клиентов, эффект заметен уже после первого применения.

Почему так дорого?

Производство продуктов высокого качества требует затрат: сырье, изготовление, логистика, дизайн. Мы в ответе за качество продукции, а это требует ресурсов.

Какой срок годности у продукта?

На упаковке есть значок с открытой крышкой. Там указано, сколько месяцев после вскрытия хранится продукт. Например, М6 означает, что пользоваться средством можно в течение шести месяцев после вскрытия.

Производство
Где производится косметика?

У нас завод в России, мы работаем с импортным и российским сырьем, которое проходит контроль качества и соответствует требованиям ГОСТов.

Тестируете ли вы косметику на животных?

Мы никогда не тестировали продукцию на животных и не собираемся этого делать. Одна из наших ценностей — это бережное и ответственное отношение к окружающей среде.

Может быть, вы еще и об экологии заботитесь?

Да. Мы экологически ответственный бренд. У нас чистое производство, а упаковку можно переработать.

Заказ, доставка и возврат
Ок, я хочу сделать заказ. Что с доставкой?

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу на следующий день после оформления, если вы оформили заказ до 14:00, и в течение двух дней, если вы оформили заказ после 14:00. Доставка в регионы в течение 2-4 дней курьерской службой до вашей двери.

Отправляем заказ после 100% предоплаты. Стоимость вы можете рассчитать в «Калькуляторе доставки».  

Есть ли у вас программа лояльности?

Да. При оформлении первого заказа вы создаете личный кабинет и автоматически становитесь участником программы лояльности. С каждой покупки вам начисляются баллы, которые можно потратить в следующий раз. А еще у нас часто проходят акции.

Можно ли обменять или вернуть товар?

По закону, косметическую продукцию нельзя обменивать, вы можете сделать возврат. Если средство уже вскрыто, вернуть его не получится.

Где оставить отзыв?

На нашем сайте есть раздел с отзывами, он находится в меню слева на главной странице, также вы можете оставить отзыв в нашем telegram-канале. Мы очень ценим обратную связь и работаем с каждым отзывом! Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам в чат или позвоните в службу заботы: 8-812-603-70-77